Kayıt ol Yardım Ajanda Arama Bugünki Mesajlar Forumları Okundu Kabul Et
Sudan Geçer Yollar Tepeler
Kayıt ol
Cevapla
 
Seçenekler Stil
  #1  
Alt 16.01.2019, 01:08
 
Üyelik tarihi: 27.11.2013
Mesajlar: 26
Standart Hepsiburadayı tüketici hakklarına verdim

hepsiburada sitesinden 23-08-2012 tarihinde 706 TL bedelle Samsung i8150 Galaxy W -Siyah telefon satın aldım. Ürün elime 25 Ağustos 2012’de geçti. Ürün Sol üst tarafında ön kameranın olduğu kısımdan ekran tam yerleşmemiş bunun sonucu olarak dokunmatiğinde sorun oluyordu ve bazen hiç dokunma olmadığı halde kendi kendine ekran program açmaya başladı.

Ve ekran kulanımı hata veriyordu. Bu hepsiburayı aradım sorun bildirildi. Ve ürün 31 ağustos tarihinde kargolandım. Ürünü 3 Eylülde alınıp servise gönderildiğine dair bildirim geldi. katliyen telefonun değişimi ni istedim ve 20 iş günü içerinden tamir edilemeyip bana yenisi gönderilmedi. ardına 45 gün sonra ürünü tamir edip yolladılar

bende 11 aralık tarihinde tüketici hakem heyetine gidip şikayette bulundum. 12 ocakta beni arayıp bilir kişi atadığını bildirdiler. bende 16 ocakta telefonu bilirkişiye telefonu teslim ettim.
olan olacakları burda paylaşacağım

Bugun saat 9:27de samsun tüketici mahkemesine gittim dava icin. ancak bazı sebeblerle dava saat 3e ertelendi. bekleyişten sonra beni içeri cağırdılar 10 dk karara bağlandı. hakim bana ve samsung avukatına ifadelere ekleyecek birşeyiniz varmı diye sordu ben yok dedim oda yok dedi. hakımde iptal edildi. tüketici masumdur. dedi. tşk edip dava metnini imzaladım. ayrıca eğer davayı kayıp etseydim. Mahkeme + avukat masraflarıyla 7 bin civari ödeme yapmam lazım imiş. ancak devlet beni haklı buldu.
Alıntı ile Cevapla
Cevapla

Tag Ekle
hakklarina, hepsiburadayi, tuketici, verdim


Konuyu Toplam 1 Üye okuyor. (0 Kayıtlı üye ve 1 Misafir)
 
Seçenekler
Stil

Yetkileriniz
Sizin Yeni Konu Acma Yetkiniz var yok
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Açık
Smileler Açık
[IMG] Kodları Açık
HTML-KodlarıKapalı
Trackbacks are Açık
Pingbacks are Açık
Refbacks are Kapalı