Kayıt ol Yardım Ajanda Arama Bugünki Mesajlar Forumları Okundu Kabul Et
Sudan Geçer Yollar Tepeler
Kayıt ol
Cevapla
 
Seçenekler Stil
  #1  
Alt 20.05.2019, 01:50
 
Üyelik tarihi: 27.11.2013
Mesajlar: 28
Standart Ardına gelenler can sıkıcı oluyor

Konuyla alakasız ama Müşteri Memnuniyeti nasıl oluşturulur belki okular diye yazıyorumç

Bu sene Fotografium üzerinden bir alışveriş yaptım. 85 MM Sony E Mount lens aldım. Ürün 2 güne elime ulaştı. Cihaza dikkatlice taktım ve birkaç çekim yaptım. Ama benim yapacağım işe çok yetersiz kaldığını görünce Müşteri Hizmetlerini arayarak iade etmek istediğimi belirttim. Bilindiği üzere Lens gibi zarar görmesi oldukça kolay bir ürünü pek çok firma hayatta iade almaz.

Firma ürünü Ücretsiz Kargo ile geri aldı, kontrolünü yaptı ve 6 TAKSİT ile aldığım ürünü 5 gün sonra TEK SEFERDE hesabıma iade etti. Hani o 3.000 TL'yi 6'aya bölünce Ayda 500 TL İADE Olayı var ya. Bankaların zorunlu koştuğu falan söylenilen. Fotoğrafium Cuma günü iade onayını verip Pazartesi günü 3.000 TL iademi kredi kartına yaptı.
O günden bu yana Pahalı bile olsa Fotoğrafium üzerinden alıyorum ihtiyaçlarımı.

İnşallah HepsiBurada gibi insanları illahlah ettiren firmaların yerine Daha Mantıklı firmalar gelir.
En son geçen sene sonbaharda bir bot aldım hepsiburada isimli firmadan 24 Saatte kargo sözü olan bir üründü. Şükür ki Kış bitmeden elime ulaştı
Alıntı ile Cevapla
Cevapla

Tag Ekle
ardina, gelenler, oluyor, sikici


Konuyu Toplam 1 Üye okuyor. (0 Kayıtlı üye ve 1 Misafir)
 
Seçenekler
Stil

Yetkileriniz
Sizin Yeni Konu Acma Yetkiniz var yok
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Açık
Smileler Açık
[IMG] Kodları Açık
HTML-KodlarıKapalı
Trackbacks are Açık
Pingbacks are Açık
Refbacks are Kapalı